Cross-selling – kompleksowa obsługa logistyczna
W Alfa Forwarding staramy się zapewniać naszym Klientom nie tylko niezawodność i wysoką jakość usług, ale także proponować rozwiązania, które odpowiadają na ich zmieniające się potrzeby. Nasza współpraca z renomowanym producentem akcesoriów dla dzieci jest doskonałym przykładem, jak działa cross-selling w praktyce.
Cross-selling, czyli sprzedaż krzyżowa, to strategia polegająca na oferowaniu klientowi dodatkowych produktów lub usług, które uzupełniają pierwotnie zamówioną usługę.
Cross-selling – na przykładzie współpracy z renomowanym producentem akcesoriów dziecięcych
W przypadku Alfa Forwarding cross-selling oznacza nie tylko rozszerzanie oferty transportowej, ale także pełną obsługę logistyczną, magazynowanie oraz wsparcie Agencji Celnej – wszystko w jednym miejscu, co pozwala naszym Klientom zoptymalizować cały proces logistyczny.
Na początku naszej współpracy z producentem akcesoriów dla dzieci wsparliśmy go w pilnej dostawie kontenera w kraju. Klient, zadowolony z jakości i szybkości realizacji, zaczął zlecać nam kolejne transporty kontenerowe.
W miarę jak rozwijała się nasza relacja, zaproponowaliśmy dodatkowe usługi, rozszerzając naszą współpracę o transport drogowy, zarówno na terenie Polski, jak i całej Europy.
W następnej kolejności zaoferowaliśmy obsługę transportu morskiego, co umożliwiło Klientowi bardziej efektywną realizację dostaw na rynki zagraniczne.
Kolejnym etapem współpracy jest magazynowanie towarów Klienta w magazynie Alfa Warehouses. Pozwoli to Klientowi otrzymać pełną obsługę logistyczną – od transportu, przez magazynowanie, aż po formalności celne.
Dzięki naszej elastycznej i szerokiej ofercie, Alfa Forwarding zapewnia kompleksową obsługę w zakresie transportu drogowego, morskiego, kolejowego i lotniczego. Dodatkowo oferujemy usługi agencji celnej oraz pełne wsparcie logistyczne w magazynie Alfa Warehouses, dzięki czemu nasi klienci mogą skupić się na rozwijaniu swoich biznesów, a my zadbamy o całą logistykę.
Cross-selling w Alfa Forwarding to nie tylko dodatkowa sprzedaż usług – to budowanie długoterminowej współpracy, opartej na zaufaniu i partnerskim podejściu. Każda dodatkowa usługa, którą oferujemy, wspiera klienta w rozwijaniu jego działalności, zwiększając jednocześnie efektywność operacyjną i oszczędzając czas oraz zasoby.
